Questions fréquentes
Comment fonctionne le scan d’un produit ?
Vous complétez votre profil, vous scannez le code-barres et Allergia compare directement la liste des ingrédients avec vos allergènes.
Les résultats sont-ils toujours fiables ?
Allergia vous offre une lecture claire et personnalisée à partir des informations produit disponibles. Certaines données collaboratives peuvent évoluer avec les recettes ou comporter des erreurs.
Comment sont gérées les alertes allergènes ?
Allergia compare les ingrédients disponibles avec les allergènes que vous avez choisis et affiche directement un résultat clair pour votre profil.
Où sont stockés mes profils allergènes ?
Vos profils, vos allergènes et votre historique restent sur votre téléphone, dans une base locale chiffrée. Allergia ne crée pas de base centralisée de profils allergiques individuels.
Quelles données sont utilisées sans consentement ?
Sans consentement, Allergia utilise uniquement les données techniques nécessaires au fonctionnement de l’application. Vos profils allergènes restent sur votre téléphone.
Que se passe-t-il si j’accepte les statistiques ?
Avec votre accord, Allergia reçoit des statistiques strictement anonymes liées aux allergènes sélectionnés. Les données d’usage restent séparées, sont pseudonymisées et nécessitent un consentement distinct. Aucune donnée liée aux allergies n’est collectée pour les profils déclarés comme âgés de moins de 16 ans.
Puis-je retirer mon consentement ?
Oui. Vous retirez vos consentements depuis les paramètres de confidentialité de l’application. Le retrait n’efface pas ce qui a déjà été traité légalement avant, mais il bloque les traitements concernés pour la suite.
Combien de temps sont conservées les données statistiques ?
Les statistiques utilisées pour l’amélioration du service sont conservées pendant 30 jours maximum avant suppression automatique.
Comment Allergia protège les utilisateurs de moins de 16 ans ?
Les profils déclarés comme âgés de moins de 16 ans bénéficient d’une protection renforcée. Les informations liées aux allergies restent sur l’appareil et ne sont pas transmises aux serveurs d’Allergia, même sous forme statistique.
Quelle est la différence entre version gratuite et Premium ?
Le mode Premium enrichit votre expérience avec des fonctionnalités avancées pour suivre vos allergènes plus simplement. Les avantages inclus sont affichés clairement avant toute souscription.
Puis-je signaler un produit absent ?
Vous pouvez signaler un produit absent. Le signalement est volontaire et vous choisissez les éléments transmis, comme le code-barres, la marque ou des photos utiles.
Comment demander l’accès ou la suppression de mes données ?
Vous gérez vos données locales depuis les réglages de l’application. Pour une demande d’accès, de rectification ou de suppression, contactez Allergia depuis la page Contact.